GUZZO SERVICE TORINO

Ripariamo i vostri prodotti
da oltre 30 anni

Il centro assistenza tecnica autorizzato GUZZO Service è sinonimo di competenza, rapidità ed efficienza. Dal 1989 Guzzo Service è un punto di riferimento a Torino e in Piemonte per i servizi di assistenza autorizzata, vendita di selezionati piccoli elettrodomestici, ricambi e accessori originali dei più prestigiosi marchi sul mercato tra cui Philips, Braun, OralB, Saeco, Gaggia, Vorwerk Folletto, Contempora Bimby. 

Per questi ultimi due brand siamo a Vostra disposizione, sempre a Torino, anche presso il nostro VORWERK POINT sito in zona Crocetta

IL VANTAGGIO DI AFFIDARE UN DISPOSITIVO
A UN CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO

Stantard Produttore

Li rispettiamo in ogni riparazione così il tuo dispositivo sarà come nuovo

Garanzia Riparazioni

I nostri tecnici sono specializzati e formati dai produttori

Ricambi Originali

Indispensabili per garantirti la migliore riparazione possibile e prestazioni ottimali.

MISSION

La Missione dell’azienda è fornire un servizio affidabile e puntuale, innovando costantemente l’offerta con soluzioni su misura per il Cliente. Per ottenere questo risultato, facciamo principalmente una cosa: ascoltiamo le richieste dei nostri Clienti, così da trovare la soluzione e trasformare un evento negativo (apparecchio guasto) in una esperienza positiva.

Siamo fortemente convinti che la chiave per perseguire la nostra Missione sia la serietà e il rispetto per le persone, qualsiasi sia il loro ruolo e delle procedure. Questi Valori, insieme ad una forte propensione all’organizzazione ed all’innovazione, sono la guida per l’ottenimento del servizio, secondo i migliori standard di Qualità.

ESPERIENZA AL TUO SERVIZIO

Il nostro Team

"Il lavoro di squadra divide i compiti e moltiplica il successo"  

Antonio Mancuso (General Manager)

CHI SIAMO

GUZZO SERVICE

E' UN'AZIENDA COMPOSTA DA PERSONE CHE SVOLGONO IL LORO LAVORO CON PASSIONE E CHE CONDIVIDONO LA MISSIONE ED I VALORI RADICATI IN AZIENDA.

Focus on

L’importanza di affidare il proprio dispositivo ad un centro autorizzato non è mai da sottovalutare, sia che il problema si presenti nel periodo di garanzia, sia che il problema si presenti fuori garanzia. Un centro di assistenza autorizzato è costantemente monitorato e seguito dalla casa madre, i suoi tecnici sono direttamente addestrati e certificati per poter intervenire con la massima professionalità su ciascuno dei prodotti commercializzati dall’azienda.

Un centro assistenza autorizzato ha inoltre il vantaggio di poter contare sempre su ricambi originali ed al miglior prezzo presente sul mercato, garantendo così un servizio di altissimo livello e conveniente anche quando il prodotto non può essere riparato in garanzia.

La nostra Visione?

Con la finalità di sorvegliare e garantire la massima efficienza aziendale, GUZZO SERVICE ha definito un sistema di assicurazione della qualità che, oltre a prevedere controlli e collaudi, durante il processo di riparazione, garantisce l’organizzazione di tutte le attività interne ed esterne. Tutto nell’ottica di essere fedeli alla filosofia che ci ha sempre differenziato, ovvero, offrire un servizio cordiale, veloce, affidabile e soprattutto duraturo nel tempo.

L’ascolto del Cliente e la predisposizione all’innovazione che ci caratterizzano, ci permettono d’affrontare problematiche di prodotti con tecnologie sempre più complesse, rapidamente, adattandoci al mercato e alle sue esigenze. Tutto questo con lo scopo di offrire prestazioni di alto livello, che si traducono in soddisfazione del Cliente, da sempre, il criterio più importante su cui si basano le decisioni della nostra azienda.

Rendiamo felici 
più di 18.000 persone all'anno

Clicca su PLAY e scopri la GUZZO SERVICE experience !
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GUZZO SERVICE è parte integrante del progetto 
PHILIPS Consumer Care Experience


TRACK&TRACE

TIENI D'OCCHIO LA TUA RIPARAZIONE!

Guzzo Service è presente sul mercato con un’offerta completa di servizi e soluzioni per un’Assistenza a 360° rivolta sia ai Privati sia alla Clientela Business.

Attraverso l'esclusivo servizio TRACK&TRACE - Accesso Privati - potrete seguire l'iter lavorativo e l'avanzamento della Vostra riparazione in tempo reale.

Dalla sezione RIPARA ON LINE potrete invece registrarvi e accedere al servizio di assistenza programmata e a servizi esclusivi per i brand Braun Oral-B e Philips con ritiro e consegna del prodotto direttamente presso il proprio domicilio.

Esperienza al tuo servizio

Esperienza Trentennale nella
gestione delle Riparazioni.

Grazie all’alta professionalità del suo staff, combinata alla scrupolosa attenzione nei confronti dell’innovazione tecnologica, Guzzo Service è il partner ideale e affidabile per seguirvi passo dopo passo nell’acquisto dei prodotti più indicati alle vostre esigenze, oltre a offrirvi servizi di assistenza tempestivi ed esclusivi.

+56.000

Clienti gestiti

+12

Forza lavoro

+30

Anni Esperienza

+12.000

Riparazioni/anno

"Ci prendiamo cura del tuo prodotto"

Guzzo Service offre il servizio assistenza dei propri marchi direttamente in sede e possono gestire le riparazioni in base alle vostre esigenze, anche in giornata. 




Successivamente potrai seguire lo stato di avanzamento della tua riparazione in tempo reale attraverso il servizio Track&Trace

Potete accedere al servizio di assistenza programmata e agli esclusivi servizi RMA per i brand Braun e Oral-B e Philips con ritiro e consegna del prodotto direttamente presso il proprio domicilio.

Utilizza il nostro esclusivo servizio RIPARA ON LINE, ne rimarrai sorpreso !


    

I NOSTRI ESCLUSIVI SERVIZI ON-LINE

Ripara on line & RMA 

01

Registrazione 

Effettua la registrazione sul nostro portale inserendo i tuoi recapiti..

02

Registrazione dati prodotto

Inserisci il prodotto che ci vuoi inviare per la riparazione.

03

Riparazione Modalità ON 

Un corriere verrà a ritirare il tuo apparecchio direttamente al domicilio indicato e te lo riconsegnerà riparato.

Per i prodotti Braun Oral-B e PHILIPS utilizza l'apposito processo Rma ufficiale. Per gli altri brand utilizza il processo -RIPARA ON LINE- ne resterai sorpreso!

TESTIMONIALS

Cosa pensano di noi ?

Giovanni D.

Nostro cliente 

Ottima azienda conosciuta perché cliente Philips da sempre. Perfetti! Ammettendo di essere stato un cliente un po' difficile, per un oggetto tra l'altro di modesto valore, posso sottolineare il garbo, la professionalità e la solerzia che la Guzzo Service mi ha riservato. Un sincero ringraziamento va a loro ed ovviamente a Philips (che meglio non poteva scegliere).

Irene S.

Nostra cliente

Cliente da anni in questo negozio favoloso. Personale attento e professionale. Prodotti di qualità e ben esposti. Sono un’igienista dentale e consiglio sempre ai miei pazienti di recarsi qui per acquistare vari ricambi, prodotti e come centro di assistenza.
Grazie per la vs cortesia

    

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GUZZO SERVICE SNC

Via Sagra di San Michele 19/A

10139 TORINO TO

info@guzzoservice.it

PHONE + 39 011 4476890

FAX    + 39 011 4347161

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da Lunedì a Venerdì
9.00 - 12.00  15.00 - 19.00

GUZZO SERVICE E' A TORINO

Il tuo Vorwerk Point di fiducia.

I clienti Folletto e Bimby ® sono clienti che desiderano il meglio, sotto ogni aspetto. Noi lo sappiamo bene e per questo abbiamo aperto a Torino il point dedicato ad assistenza, riparazioni e vendita di ricambi, accessori e consumabili originali Vorwerk.

Vorwerk Point Torino ti offre servizi esclusivi: riparazione su prenotazione, servizio di consegna lampo, avviso via sms e molto altro ancora . . .

Fatti coccolare dal personale del nostro Point, composto da esperti qualificati che sapranno darti i migliori consigli su come mantenere
a lungo al top le prestazioni del tuo Folletto e del tuoBimby ® 

Inoltre, nel nostro Point, trovi le ultime novità del mondo Vorwerk come, ad esempio, tutti i prodotti della linea GREEN di cui potrai toccare con mano le fantastiche caratteristiche.. 

Siamo in Zona Crocetta, nel cuore del famoso mercato rionale, pronti ad offrirti un servizio di eccellenza.

Vieni a trovarci, ti aspettiamo!

Vorwerk Point Torino

Corso A. De Gasperi 4/B
011-5819537
info@vorwerkpoint.torino.it

ORARIO

09.30-13.00 e 15.00-19.00 da martedì a sabato
15.00-19.00 lunedì